Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB), ATM’lerde ve mobil uygulamalarda önemli güncellemeler yaparak yeni bir değişikliğe gitti.
Getirilen yeniliklerde en dikkat çekeni ise ATM’lerdeki kart yutma özelliği ve yeni işlem menüsü oldu.
EFT, havale ve FAST gibi geleneksel para transfer yöntemlerine ek olarak, kullanıcıların hizmetine sunulan yeni işlem menüsü dikkat çekiyor. Bu menüde, “Hesap Bilgilerini Güncelle” ve “Şifre Değiştir” gibi işlemler yer alıyor. Kullanıcılar, bu işlemleri daha güvenli bir şekilde internet bankacılığı veya mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirebiliyor.
BU İŞLEMİ YAPANLARIN KARTLARINI ANINDA YUTACAK
Son günlerde ATM’lerde yapılan güncellemelerle birlikte, dolandırıcılık girişimlerini önlemek amacıyla kartları yutma özelliği devreye alındı. Bu önlem, ATM’lerde şüpheli işlemlerin önlenmesine ve bankacılık sisteminin güvenliğinin artırılmasına katkı sağlıyor. İşte ATM kartınızın yutulabileceği durumlar ve detayları:
1. Şifrenin 3 kez yanlış girilmesi: Kartınızın şifresini üç kez yanlış girmeniz durumunda, güvenlik nedeniyle ATM kartınız yutulabilir. Bu durum, çalıntı veya kayıp kartların kötü niyetli kişilerce kullanılmasının önüne geçilmesini sağlar.
2. Kartın borç nedeniyle iptal edilmesi: Bankanız tarafından kartınızın borç nedeniyle iptal edilmesi durumunda, ATM kartınız yutulabilir. Bu durumda kartınızın güvenliği ve kullanımı kontrol altına alınmış olur.
3. Kartın son kullanma tarihinin geçmesi: Son kullanma tarihi geçmiş bir kart ile işlem yapmaya çalışmanız durumunda, ATM kartınız yutulabilir. Bu, geçerliliğini yitirmiş kartların hatalı kullanımını önler.
4. ATM’de teknik bir arıza: Nadir de olsa, ATM’de teknik bir arıza meydana gelmesi durumunda kartınız yutulabilir. Bu durumda ATM’nin normal işleyişini sağlamak için güvenlik önlemi alınmış olur.
5. Kayıp veya çalıntı ihbarı: Kartınızın kaybolduğunu veya çalındığını bankanıza bildirmeniz halinde, kartınız güvenlik amacıyla ATM tarafından yutulabilir. Bu, kartınızın kötü niyetli kullanımını engeller ve size yeni bir kart düzenlenmesi için fırsat tanır.
Bu durumlar, bankaların ve ATM operatörlerinin güvenlik standartlarını yükseltmek ve kullanıcıların mali güvenliğini korumak için aldıkları önlemlerdir.
ATM KARTINIZI YUTULURSA NE YAPILMALI?
Sakinliğinizi koruyun: Panik yapmadan, bankanızla iletişime geçmeniz önemlidir.
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin: Bankanızın müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızın yutulduğunu bildirin.
Kartınızın iptal edilmesini sağlayın: Dolandırıcılık riskini önlemek için bankanız kartınızı iptal edecektir.
Yeni Bir Kart Alın: Bankanız size yeni bir kart verecektir. Bu işlem genellikle birkaç gün sürer.
